Телефон упал в воду: что делать в первые 30 минут
Ремонт и неисправности, 4 мин чтения
Если телефон упал в воду, сразу достаньте его, выключите, снимите чехол, вытрите и не ставьте на зарядку. Не сушите феном, не грейте на батарее и не кладите в рис — это не помогает и может навредить. Если вода была солёной, сладкой или грязной либо телефон пробыл в ней дольше пары секунд, в тот же день отнесите его на диагностику: коррозия на плате развивается незаметно и может «убить» телефон через несколько дней.
Первые 5 минут: пошаговая инструкция
- Достаньте телефон как можно быстрее. Каждая секунда под водой — это больше жидкости внутри.
- Выключите его. Под напряжением вода вызывает замыкания, а без питания коррозия идёт медленнее. На iPhone — удерживайте боковую кнопку и кнопку громкости, затем сдвиньте ползунок. Если сенсор не реагирует, не жмите на всё подряд.
- Снимите чехол и защитное стекло, если оно отклеилось. Под чехлом вода задерживается дольше.
- Извлеките SIM-карту и карту памяти. Лоток оставьте открытым ненадолго, чтобы вышла влага.
- Аккуратно вытрите корпус мягкой тканью без ворса.
- Держите телефон разъёмом вниз и легко постучите ладонью — так из разъёма выйдет остаток воды.
Чего делать нельзя
| Ошибка | Почему вредно |
|---|---|
| Ставить на зарядку | Ток плюс вода в разъёме — прямой путь к коррозии и замыканию |
| Сушить феном | Горячий воздух загоняет влагу глубже и может повредить клей и экран |
| Класть на батарею | Перегрев аккумулятора и деформация деталей |
| Класть в рис | Рис не вытягивает воду изнутри, а крахмальная пыль забивает разъёмы |
| Включать «проверить» | Если внутри вода, любое включение — риск замыкания |
| Трясти сильно | Вода расходится по плате ещё дальше |
Что дальше: 30 минут — сутки
Если вода была пресной и чистой, телефон пробыл в ней секунду, и у него есть защита IP68, оставьте его выключенным в сухом проветриваемом месте при комнатной температуре. Перед включением подождите хотя бы несколько часов, а лучше — до следующего дня.
Если же:
- телефон упал в море, солёный водоём, суп, чай, пиво или сладкий напиток;
- пробыл под водой больше пары секунд;
- телефон уже ремонтировали и вскрывали — заводская герметичность нарушена;
- на экране появились пятна, полосы, сам он греется, —
не ждите и несите его в сервис. Сахар и соль после высыхания остаются на плате и продолжают разъедать контакты. Здесь важна чистка платы, а не просто сушка.
Как это выглядит в сервисе
В сервисе мастер вскрывает телефон, оценивает, куда попала жидкость, и чистит плату от следов воды и окислов. Затем проверяет аккумулятор, экран, разъём, динамики и камеры. Если какая-то деталь уже повреждена, её меняют. Подробнее — на странице ремонт после воды и в разделе диагностика. Сроки и стоимость зависят от модели и степени повреждения.
IP68 не спасает от всего
Многие современные смартфоны имеют защиту IP67 или IP68. Это значит, что в лабораторных условиях телефон выдерживает погружение в чистую пресную воду. В жизни всё иначе: защита ослабевает со временем, от падений и после ремонта, а морская вода, мыло и горячий душ ей не по силам. Гарантия производителя на попадание жидкости, как правило, не распространяется. Подробнее — в статье влагозащита IP68: правда и мифы.
Айфон упал в воду: особенности
- Если iPhone пишет «Обнаружена жидкость в разъёме», не заряжайте его кабелем, пока сообщение не исчезнет. Об этом — в статье iPhone пишет «жидкость в разъёме».
- Динамик после воды может звучать глухо — это вода в сетке. Обычно звук возвращается после высыхания.
- Беспроводная зарядка тоже не вариант, пока вы не уверены, что внутри сухо.
Тюменский нюанс
Зимой телефон чаще «тонет» не в воде, а в снегу: упал в сугроб, его подобрали, а снег растаял в тёплом кармане или помещении. Действуйте так же: выключите, вытрите и не заряжайте сразу. Летом в зону риска попадают поездки на озёра и рыбалку.
Частые вопросы
Сколько времени у меня есть, прежде чем начнётся коррозия? Чем раньше телефон попадёт к мастеру, тем лучше. Особенно после солёной или сладкой жидкости.
Если телефон после воды работает, можно не беспокоиться? Не всегда. Окислы могут проявиться через несколько дней или недель. Если вода была грязной или солёной, лучше сделать диагностику.
Помогает ли спирт? Сами телефон не разбирайте и спиртом не заливайте — без вскрытия до платы он не доберётся, а клей и экран могут пострадать.
Стоит ли ремонтировать старый телефон после воды? Зависит от модели и повреждений. Иногда выгоднее сдать его в трейд-ин и купить новый.
Если телефон побывал в воде, приходите в любой из трёх магазинов «Мобайл Стор 72» в Тюмени — в нашем сервисном центре его проверят и скажут, что можно спасти. Можно оставить заявку на сайте, и мастер перезвонит, чтобы сориентировать по дальнейшим шагам.